Mitarbeiter/in Versand, Abo- und Mitgliederservice 60–80%

Für die Abteilung Versand, Abo- und Mitgliederservice suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n Mitarbeiter/in Versand, Abo- und Mitgliederservice 60–80%. Arbeitsort ist Bern.

Ihre Aufgaben

  • Strukturieren und Kontrollieren von Adressdaten (eigene und Fremdspeditionen) anhand spezifischer Vorgaben
  • Sicherstellen der Einhaltung der Vorgaben für die Adresslieferung sowie die termingerechte Aufbereitung und Lieferung der Adressdaten an die Produktion
  • Bearbeiten von Mutationen, Retouren, Bestellungen, Reklamationen sowie andere administrative Aufgaben
  • Verantwortung für Inkasso und Mahnungen 
  • Telefonischer Kontakt mit Abonnentinnen und Abonnenten sowie Beantworten von E-Mail-Anfragen
  • Erfassen von Auftragsdaten zur Abrechnung sowie Erstellen von Statistiken 

Ihre Qualifikationen

  • Ausbildung im kaufmännischen Bereich
  • Ausgeprägte IT-Affinität mit sehr guten Office-Kenntnissen, insbesondere von Excel
  • Strukturierte, organisierte und exakte Arbeitsweise
  • Kunden- und teamorientiert mit grosser Dienstleistungsbereitschaft 
  • Gute Deutsch- und Französischkenntnisse (mündlich und schriftlich), weitere Sprachkenntnisse von Vorteil

Ihre Perspektiven

Die Stämpfli Unternehmenskultur fördert ein offenes und wert­schätzen­des Arbeitsklima und lässt Ihnen in einem innovativen Arbeitsumfeld viel Raum für Eigenverantwortung und Mitbestimmung. Auf Augenhöhe begegnen wir einander mit Respekt, Vertrauen und Ehrlichkeit.

Kontakt

Interessiert? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungs­unterlagen.

Hanna Strahm

Hanna Strahm

Leiterin Personalwesen, Mitglied der Geschäftsleitung