Marketing de dialogue et par courriel

Le marketing relationnel est de plus en plus pertinent. Grâce à des mesures de marketing ciblées, personnalisées et mesurables, vous pouvez vous adresser directement à vos clients, les capter et les fidéliser. Que ce soit par le biais d’une newsletter, d’un concours ou d’une invitation à un événement.

Plus proche des clientes et clients

Ceux qui s’adressent à leurs groupes cibles de manière cohérente sur plusieurs canaux et aux bons points de contact créent une valeur ajoutée pour eux et sont récompensés. Restez en dialogue avec vos clientes et clients. Nous trouverons la solution qui vous convient et l’intégrerons à votre site web.

Applications possibles du marketing de dialogue

Fidélisation des clients: bulletins d’information, vœux d’anniversaire, enquêtes auprès des clients, prise en charge de l’ensemble du parcours client, concours avec nettoyage des adresses
Acquisition de clients: acquisition de prospects, gestion des prospects, campagnes de recommandation, campagnes de compétition
Marketing événementiel: marketing d’invitation, gestion des visiteurs
Études de marché: comportement des utilisateurs, collecte de données, mesure des réponses

Plus qu’une campagne ponctuelle 

Une campagne de marketing par le dialogue est un bon début. Mais vous ne devez pas en rester là: nous vous proposons un outil avec lequel vous pouvez gérer de manière autonome toutes vos activités de marketing de dialogue telles que les newsletters, les invitations à des événements et l’accompagnement de divers parcours clients.

Les avantages du marketing de dialogue

Automatisation

  • Grâce à l’automatisation, vous économisez du temps et des ressources en personnel: l’invitation, le suivi, la confirmation, le rappel et le remerciement s’effectuent automatiquement, sans intervention de votre part.

Mesurabilité

  • Vous avez toujours une vue d’ensemble du succès de la campagne, car chaque réaction est immédiatement visible dans votre tableau de bord: les réactions à vos courriels, le taux de participation à votre offre et les mouvements sur la page de renvoi.
  • Le succès d’une campagne peut être mesuré, les mesures peuvent être optimisées en conséquence et la communication peut être affinée en conséquence.

Adressage personnalisé

  • Il est possible de s’adresser aux clients de manière personnalisée (personnalisation du contenu, personnalisation de l’image, personnalisation de la vidéo).

Amélioration de la qualité des données

  • Les clientes et les clients peuvent mettre à jour leurs données indépendamment au sein de la campagne, et s’ils sont connectés au CRM, les données corrigées y sont automatiquement intégrées.

Augmentation du taux de réponse

  • Grâce à la mesure en temps réel, nous pouvons assurer un suivi ciblé de nos campagnes de marketing de dialogue, ce qui permet d’obtenir un taux de réponse plus élevé qu’avec les campagnes traditionnelles.
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Rahel Grünig

Rahel Grünig

Creative Director, responsable adjointe Agence de communication

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