Support für digitale Systeme
Sie haben ein allgemeines Anliegen oder eine konkrete Bedienungsanfrage zu Ihrem digitalen System? Es reagiert nicht wie erwartet? Oder Sie haben Änderungswünsche? Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Websites und Systeme
Sie haben Fragen zum CMS Ihrer Website oder zur Bedienung Ihres PIM- oder MAM-Systems und möchten Kontakt zu unserem Servicedesk aufnehmen? Folgende Kontaktmöglichkeiten stehen Ihnen zur Verfügung.
Erreichbarkeit: Montag bis Freitag: 8–17 Uhr. An allen offiziellen Feiertagen des Kantons Bern sind wir geschlossen, an Vorfeiertagen gelten die offiziellen Bürozeiten.
Medienvorstufe
Sie haben Fragen zur Bedienung der EditorBox und von DirectEdit und möchten Kontakt zu unserem Supportteam aufnehmen? Auf unserer Supportwebsite finden Sie FAQs sowie ein Supportformular.
Erreichbarkeit: Montag bis Donnerstag: 8–17 Uhr, Freitag: 8–16 Uhr. An allen offiziellen Feiertagen des Kantons Bern sind wir geschlossen, an Vorfeiertagen gelten die offiziellen Bürozeiten.
