SMART_Lab als passendes Rezept für die SV Group
Die SV Group ist eine führende Gastronomie- und Hotelmanagementgruppe mit Sitz in Dübendorf bei Zürich und beschäftigt rund 6400 Mitarbeitende, davon 4400 in der Schweiz. Mit automatisierten Prozessen sollte die Gästekommunikation der über 300 Mitarbeiterrestaurants und Mensen in der Schweiz effizienter gestaltet werden. Sowohl individuelle als auch standardisierte Kommunikationsmittel sollten zur Verfügung gestellt werden.
Nach umfassender Analyse und Beratung hat Stämpfli Kommunikation die modulare Software-Suite SMART_Lab installiert. Sie ermöglicht eine effiziente Kommunikation mit schlanken und einfachen Prozessen. Die Restaurantmanager der SV Restaurants und SPIGA Ristoranti passen die zahlreichen Layoutvorlagen ihren Bedürfnissen an und erstellen die benötigten Kommunikationsmittel. Das zentrale Marketing prüft diese bei Bedarf und gibt sie frei.
Dank dem integrierten Shop sind Printprodukte direkt bei Stämpfli Kommunikation bestellbar. Die Lieferung erfolgt kurzfristig. Gleiches gilt für digitale Produkte wie Banner und Screens oder auch Visual Merchandising (Displays). Selbst Aktionswochen können die Betriebe nun zentral koordinieren und abwickeln. All dies über ein einziges System.
Das sagt unsere Kundschaft
Ich schätze den offenen Austausch und die gute Zusammenarbeit sehr.
Ramona Gisler, Team Lead Offline Marketing & POS bei SV Group
Das Projekt in Zahlen
2025
Bestellungen pro Jahr
401
erfasste Nutzerinnen und Nutzer
254
bestellbare Artikel
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