Communication décentralisée selon CI/CD
La Luzerner Kantonalbank (LUKB) compte parmi les plus grandes banques cantonales de Suisse. Avec 23 succursales et environ 1400 collaborateurs, elle est fortement ancrée au niveau régional. La communication doit également répondre à l'exigence de professionnalisme, de régionalisme et de qualité.
Le marketing reçoit de nombreuses demandes de lettres d'invitation, de flyers, de brochures ou de supports publicitaires numériques de la part des succursales. Chaque mesure doit être conforme au CI/CD, mais le marketing ne peut pas tout mettre en œuvre lui-même. La charge de travail serait trop élevée et les processus trop lents.
Il fallait trouver une solution qui permette une création décentralisée tout en garantissant le contrôle : Utilisation sans connaissances graphiques, mise en œuvre dans le design existant, autorisations claires pour les contenus et le langage visuel. Simple, efficace et compréhensible pour tous.
Avec SMART_Lab, Stämpfli met à la disposition de la LUKB un portail Web-to-Print permettant de créer soi-même des supports publicitaires conformes à l'identité visuelle/au CD avec des procédures simples.
Les utilisateurs accèdent à des modèles prédéfinis et créent des documents imprimables à partir de ceux-ci. Ceux-ci couvrent tous les formats pertinents : des invitations aux écrans publicitaires pour les agences et les bancomats, en passant par les brochures de produits. Les textes et les images sont vérifiés et validés sur la base de critères définis.
Actuellement, la LUKB utilise 39 modèles dans plusieurs variantes. Plus de 110 personnes travaillent activement avec cet outil. Chaque année, près de 700 commandes sont traitées. L'impression continue d'être effectuée dans le centre interne, les sorties numériques sont directement envoyées aux services compétents.
Le système fonctionne de manière intuitive, permet de gagner du temps et garantit la qualité. Les supports de communication sont désormais décentralisés, simples, efficaces et conformes au design de la LUKB.
